Datenschutzerklärung (Datenschutzerklärung)
Gültig ab: 20. Dezember 2025
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Datenschutzgesetz 2000 Österreich). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragte
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung (nach Art. 4 Abs. 7, Art. 5 DSGVO):
- Name: Florian Pramberger, Heilmasseur
- Adresse: Franz-Lehar-Straße 3/1, 4563 Micheldorf, Österreich
- Telefon: +43 664 4942929
- E-Mail: fp.heilmassage@gmail.com
- Unternehmensform: Einzelunternehmer
Datenschutzbeauftragter: Es wurde kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da für Ein-Personen-Unternehmen keine Verpflichtung besteht. Anfragen zum Datenschutz können direkt an obige Adresse gesendet werden.
2. Erhobene Daten und Datentypen
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
- Kontaktdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Adressdaten: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort (bei Bedarf)
- Termindaten: Gewünschte Termine, vereinbarte Dienstleistungen
- Gesundheitsinformationen: Allergien, Verletzungen, aktuelle Beschwerden (zur Sicherheit der Behandlung)
- Kommunikation: E-Mails, Telefongespräche, Nachrichtentexte über das Kontaktformular
- Zahlungsinformationen: Bankverbindung (bei Zahlung per Überweisung)
- Cookies und Tracking: IP-Adresse, Zugriffsdaten (siehe Punkt 9)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Vertragsverfüllung: Terminvereinbarung, Durchführung von Dienstleistungen
- Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Bestätigung von Terminen
- Fakturierung: Ausstellung von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungen
- Qualitätssicherung: Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung von Aufbewahrungspflichten (z.B. 7 Jahre gemäß BAO)
- Berechtigte Interessen: Schutz vor Betrug, Sicherheit unseres Systems
4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Terminvereinbarung, Dienstleistung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. Aufbewahrung von Rechnungen für 7 Jahre)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (z.B. Verbesserung unseres Service, Sicherheit)
- Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO: Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur Dienstleistungserbringung (mit ausdrücklicher Zustimmung)
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nach folgenden Grundsätzen:
- Kontakt- und Kundendaten: Während der Geschäftsbeziehung plus 7 Jahre danach (gemäß Aufbewahrungspflicht nach BAO – Bundesabgabenordnung)
- Rechnungen und Zahlungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
- Gesundheitsinformationen: Während der Geschäftsbeziehung, danach Löschung (sofern keine Aufbewahrungsfrist besteht)
- Termine: Bis zur Durchführung oder Stornierung, danach Speicherung für 7 Jahre zu Abrechnungszwecken
- Website-Logs und Cookies: Maximal 30 Tage (bei Verwendung von Analytics)
6. Weitergabe von Daten (Auftragsverarbeiter und Dritte)
Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder zu Marketingzwecken verwendet. Folgende Datenübertragungen können stattfinden:
6.1 Auftragsverarbeiter (Dienstanbieter)
- Buchungssystem „Offisy": Für die Online-Terminbuchung (Offisy GmbH, Datenschutzerklärung: siehe Offisy-Website)
- E-Mail-Anbieter: Zum Versand von Bestätigungen und Rechnungen (falls Cloud-Service genutzt)
- Hosting-Provider: Speicherung dieser Website und deren Daten
6.2 Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden an Dritte nur weitergegeben, wenn:
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben
- Dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (z.B. Rechnungsadresse für Zahlungsabwicklung)
- Wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. auf Anforderung durch Behörden)
6.3 Internationale Datentransfers
Ihre Daten werden nicht in Länder außerhalb der EU/des EWR transferiert (falls verwendete Dienste diese nutzen, erfolgt dies gemäß DSGVO-Standardklauseln).
7. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie speichern
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
- Löschungsrecht / „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO): Sie können Löschung Ihrer Daten verlangen (außer wenn Aufbewahrungspflichten bestehen)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
- Datenübertragbarkeitsrecht (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarer Form erhalten
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen (außer zur Vertragserfüllung notwendig)
- Recht nicht automatisierter Entscheidungsfindung (Art. 22 DSGVO): Es werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen, die Sie rechtlich binden
Ausübung von Rechten: Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns unter fp.heilmassage@gmail.com oder +43 664 4942929. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.
8. Sicherheit und Datenschutz
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS)
- Sichere Passwortrichtlinien
- Begrenzte Zugriffsvergaben (nur autorisierte Personen)
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Datensicherungen
Haftungsausschluss: Trotz dieser Maßnahmen kann keine 100%ige Sicherheit im Internet garantiert werden.
9. Cookies und Website-Analyse
Diese Website nutzt folgende Technologien:
9.1 Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Folgende Cookies werden verwendet:
- Technisch notwendige Cookies: Zur Funktionalität der Website (z.B. Session-Management)
- Analyse-Cookies: Falls Google Analytics oder ähnlich genutzt wird (kann deaktiviert werden)
Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass die Website dann möglicherweise nicht optimal funktioniert.
9.2 Google Analytics (sofern aktiv)
Diese Website nutzt Google Analytics zur Analyse von Besuchern. Dabei werden IP-Adresse und Nutzungsverhalten anonymisiert verarbeitet. Sie können Google Analytics unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout deaktivieren.
10. Links zu externen Websites
Diese Website enthält möglicherweise Links zu externen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzerklärungen dieser Seiten. Lesen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen, bevor Sie Ihre Daten eingeben.
11. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
- Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
- Website: https://www.dsb.gv.at/
- E-Mail: kontakt@dsb.gv.at
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.
13. Kontakt und Anfragen
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte kontaktieren Sie uns:
- E-Mail: fp.heilmassage@gmail.com
- Telefon: +43 664 4942929
- Adresse: Franz-Lehar-Straße 3/1, 4563 Micheldorf, Österreich
Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen beantworten.
Letzte Aktualisierung: 20. Dezember 2025
Gültig ab: 20. Dezember 2025
Version: 2.0